艾普威科技本着对用户认真负毒的态度,努力做好充分的售前工作,力争让客户体会到艾普威科技产品的技术领先性和优越性价比;优质全面的售后服务,为用户解决了后顾之忧。为确保优质的客户服务,艾普威科技建立了完善的客户服务体系。...
针对产品的性能、特点及详细参数,帮助客户进行详细的调研考察,根据不同客户的不同需求,设计出最佳的解决方案;为用户进行公司产品详尽的工作原理、操作使用、简单维护、故障判断等一系列专业培训...
1、保修服务承诺:提供“一年保换、五年保修”,保修期内,设备维修免费。(1)"一年保换、五年保修”指的是产品购买的第一年为免赛保换期,五年内为免费维修期,超过质保期后维修,只收取工本费,此承诺是艾普威科技对于客户的服务承诺与商务合同的质保期...
.当您购买的产品发生故障时,请第一时间与友联科技售后部门联系,电话:18026996220,确认故障问题。经友联科技售后人员确认为产品质量问题后,根据您提供的产品SN号,进行维修或者返修处理。友联科技售后部门收到故障设备后,会在3个工作日内...
由专业的技术工程师,提供7x24小时的电话支持服务,及时响应用户现场设备问题。1.调试开通支持·提供现场网络规划方案的设计建议和指导。提供涉及艾普威科技的配置和调试。提供项目实施过程中出现的通信故障处理。配合项目验收。2.设备正式运行后支持...